掲載と推薦、外から届く評価
2021年夏の開業以降、ペット訪問火葬 ペットダイアリーには外部からの評価が少しずつ積み重なっている。2025年5月にはペット供養の情報サイト「ペトリィ」に掲載され、2024年11月にはミツモアからペット訪問火葬 ペットダイアリーへの推薦コメントが届いた。寝屋川市対馬江西町を拠点に、大阪府全域へ訪問火葬を届けてきた活動が、こうした形で外からも受け止められている。代表は山本剛氏。
利用者が語る、当日の対応
実際に依頼した飼い主の声からは、当日の様子が伝わってくる。最初の電話から丁寧に対応してもらえた、自宅まで来てもらえたのがよかった、という感想が寄せられている。料金がわかりやすく追加が一切なかったことへの安心を挙げる人や、家族の気持ちが落ち着くまでペットを家に居させてあげられ、お骨も上げてもらえてよかったと振り返る人もいた。突然の依頼にもかかわらず迅速だったという言葉も残っている。
24時間つながる窓口と、無料の相談
評価の背景には、いつでも連絡がつく体制がある。フリーダイヤル0120-094-046で24時間365日の電話対応を行い、安置方法やペット火葬への疑問、予約状況の確認まで受けている。年中無休で、お盆も休まず営業してきた。相談・見積りは無料で、電話とLINEの両方から可能だ。
個人的には、突然の場面で「すぐ電話がつながる」というだけで、飼い主の不安がずいぶん和らぐのではないかと感じた。料金は500g以下8,000円からの4プラン制で、出張費と骨壺・骨袋を含む。支払いは現金・クレジットカードに加え、各種キャッシュレス決済に対応している。予約はWEB、電話、LINEから受け付けている。
