残置物・老朽化・法的問題、売却を阻む壁をまとめて越える
長年放置された空き家、片付けが追いつかないゴミ屋敷、事故の履歴を持つ物件、残債が残るオーバーローン——こうした物件の売却を一人で抱えて動けなくなっている方が、エス・デザイン株式会社に相談の電話を入れることが多い。家具や残置物がある状態での買取相談が可能で、片付けや処分の手間をお客様が担う必要はない。弁護士・税理士・司法書士との連携ネットワークにより、相続登記や遺産分割協議、告知義務の判断といった法的・税務的な課題もワンストップで対応できる体制だ。神奈川県相模原市中央区のesビルを拠点に相模原市・町田市を中心に活動し、電話・来店・オンラインで無料相談を受け付けている。
「複数の問題が重なっていたが、一か所に相談してすべて整理してもらえた」という声が利用者から上がる。秘密厳守を徹底した対応のもと周囲に知られたくない事情を持つ方にも対応できる。急いで売却を進めるのではなく現状を整理しながら最適な方法を一緒に考えるというスタンスが、複雑な案件を抱えた方の相談ハードルを下げている。
査定に建築の目を加えると、見える価値が変わる
エス・デザイン株式会社の査定が他と異なるのは、建築デザインを本業として持つ会社としての視点が評価に加わる点だ。立地・築年数・市場動向という一般的な要素に加え、建物の構造・間取り・設備・今後の活用の可能性まで考慮した上で適正な評価を行う。「どこを活かせるか」「どこに手を加えれば価値が高まるか」という建築的な判断が、一般的な査定では評価が難しいとされる物件に新たな可能性を見出す。再生の余地まで見極めることで、売却価格の底上げにつながる場合があるという。
「査定額の根拠が具体的で、建物のどの部分を評価してもらったかが分かった」という声が目立つのは、建築の視点を加えた評価の説明が依頼者に伝わっているからだろう。見た目の美しさだけでなく将来の暮らしやすさや快適性まで考えた空間づくりの経験が、再生提案の質を高めている。水回りのトラブルや設備の不具合など住まいの小さな困りごとへのメンテナンス対応も受け付けており、売却だけでなく維持・活用という選択肢も提示できる体制を持つ。
「売る・活かす・整える」3つの選択肢を、一社で提示する
不動産の買取・販売を軸に、建築デザインと住まいのメンテナンスという2事業を組み合わせて持つのがエス・デザイン株式会社の事業構造だ。物件の状況やお客様の事情に応じて、売却する・活かす・整えるという多角的な視点での提案が可能で、依頼者が複数の窓口を行き来する必要がない。相続・離婚・オーバーローンといった複雑な背景を持つ案件でも、弁護士・税理士・司法書士との連携で法的手続きを含めてまとめて対応できる。老朽化した建物や残置物がある状態の物件も現状のまま対応可能で、手続きの複雑さが障壁になりにくい仕組みだ。
「売却するかリフォームして活用するか迷っていたが、両方の可能性を踏まえた提案をもらえた」という声が利用者から上がる。不動産売却の基礎知識や相模原市の土地・マンション売却における相場の見極め方をテーマにしたコラムを継続発信し、売却前の情報収集から関係を始められる仕組みを持つ。初めての方でも安心できるよう、お問い合わせから売却完了までの流れをサイトで丁寧に案内している。
社員満足がお客様満足をつくる、竹内代表の一貫した信念
ES・DESIGNという社名はE＝employee（社員）、S＝satisfaction（満足）、design（企画する）の頭文字を組み合わせた言葉だ。代表の竹内正徳氏は「お客様の満足の追求」を企業理念に掲げながら、その実現プロセスとして「仕事を楽しむ」ことを核心に置く。経営者自らが仕事を楽しみ社員が満足できる環境を作ることで初めてお客様への満足が生まれるという考え方が、事業の根底に流れている。「はたらく（働く）とは、はた（端）をらく（楽）にすること」という言葉が代表メッセージに記されており、楽しさから自由な発想が生まれてよりよいサービスへつながるという信念が一貫している。
「まだ売るかどうか分からない段階でも無料相談を利用できる」とブログで案内しており、意思決定を急かさないスタンスが採用の姿勢と重なっている。どのような状況であってもまずは受け止め、安心してご相談いただける存在でありたいという言葉が、この会社の相談対応を貫く軸だ。楽しいをお客様と共有するという姿勢が、不動産という重いテーマへの向き合い方に自然と表れている。
