3ステップで進む、迷いにくい相談から契約の流れ
クリエイトライフの相談フローは「ご相談→お見積もり→ご契約」という3段階で設計されており、どの段階で立ち止まっても構わない流れになっている。最初のステップでは加入理由や目的・疑問・不安を自由に話してもらい、見直し希望の場合は現在の契約書類をもとに話が進む。見積もりステップでは要望とライフプランに応じた複数プランを提示し、シミュレーションとともに費用感を具体的に確認できる。「保険の相談って難しいイメージだったが、手順がはっきりしているので迷わなかった」という感想が届いており、フロー設計が安心感に直結している。
「急かされることなく、自分のペースで話を聞いてもらえた」という声は複数の利用者から挙がっている。無料相談で訪問とオンラインに対応しており、足立区内外を問わず利用しやすい体制が整っている。
損保・生保5社と提携する、選択肢の幅の広い代理店
損害保険ジャパン・三井住友海上火災保険・SOMPOひまわり生命・ジブラルタ生命・プルデンシャル ジブラルタ ファイナンシャル生命という5社の引受保険会社と提携しており、損害保険と生命保険の両領域で複数社の商品を横断的に比較できる。医療保険・がん保険・傷害保険・個人年金保険・生命保険という個人向けに加え、任意労災保険・建設業賠償保険という法人向けまでカバーしている。特定の会社に縛られず、目的や予算に応じた最適なプランを選べる点が、複数の利用者から評価されている。「同じ目的でも会社によってこれだけ違うのかと初めて知った」という声は、比較提案の意義を端的に示している。
就業不能保険のような収入途絶リスクへの備えも対象商品に含まれており、医療費以外の経済的不安まで視野に入れた相談が可能だ。個人・法人を問わず相談は無料で受け付けている。
経営理念に込めた「安心できる豊かな社会」への視点
「一人一人のリスクと真摯に向き合い、心を込めた提案をすることにより、安心できる豊かな社会に貢献する」——このミッションはクリエイトライフの経営の出発点に置かれている。コンプライアンスを重視し、業務品質を継続的に高め、従業員とともに組織を発展させるという3つのバリューが方針として明文化されている。2024年度・2025年度のFD宣言を連続して公表し、顧客本位の業務運営への取り組みを年度ごとに更新している。「毎年FD宣言を出しているということで、信頼できると感じた」という利用者の声は、宣言の公表が対外的な評価に実際につながっていることを示している。
代表取締役・神尾律彦氏が率いるこの組織は、「社内における相互協力・相互信頼により社会に信頼と安心を届け、成長しつづける」というビジョンのもと、スタッフ間の連携を組織の土台としている。
足立区・五反野に根を張る、地域密着型の11年
東京メトロ日比谷線・五反野駅から徒歩5分の北沢ビル3階。2014年6月に設立されたクリエイトライフが、足立区中央本町を拠点として地域の保険ニーズに応え続けてきた場所だ。「小回りの利く軽やかなフットワーク」という言葉で表現されている対面対応スタイルは、地域の事業者や住民との関係構築を重視してきた11年の積み重ねの上にある。ブログやコラムでの情報発信も継続しており、保険の専門情報から暮らしに近いテーマまで幅広く取り上げてきた。「近くにここまで相談しやすい代理店があるとは思っていなかった」という声が、地域での存在感を示している。
営業時間は平日9時〜17時で土日祝定休。電話番号は03-5888-6859で、オンライン相談にも対応している。
