「70%・90%・99%」で依頼者が選ぶ洗浄の深さ
アオイ美装の洗浄プランは、汚れ除去率の数字で選べる明快な構成になっている。通常分解洗浄は70%、完全分解洗浄オプションで90%、背抜きオーバーホール洗浄まで進めば99%となり、現在のエアコンの状態や予算に応じて判断できる。「最近少し臭う気がする程度」なら通常分解洗浄から入るのが現実的で、「何年も洗っていないから徹底的に」という場合は完全分解洗浄以上が推奨されている。ドレンホース内の高圧洗浄まで対応する完全分解は水漏れ予防にも効果があり、臭いと水漏れの両方を気にしている方には一石二鳥の選択になる。
「数字で選べるのが分かりやすかった」という声は少なくなく、専門知識がない状態でも自分に合ったプランを選びやすいとして評価されている。防カビコーティング（＋3,300円税込）や室外機洗浄（＋4,400円税込）で仕上げの精度を上げることも可能だ。
代表・初谷氏が語る「安心して深呼吸できる空間」という使命
「ただ汚れを落とすだけでなく、安心して深呼吸できる空間づくりを大切にしている」。この言葉はアオイ美装のサービス観を端的に示しており、技術説明より先に空気環境への意志が伝わってくる。損害賠償保険への加入と無料見積もりの組み合わせも、この使命の実践的な表れといえる。作業前の構造説明も「依頼者に理解してもらうこと」を前提にした手順であり、説明なしに作業を進めるスタイルとは対極にある。
第二種電気工事士の資格保有者が対応にあたっており、電気設備に関わる施工の技術的な根拠も備わっている。「説明が丁寧で、何をされているのか分かって安心できた」という声は、こうした対応姿勢の結果として受け取れる。
お掃除機能付き・業務用機種への対応とプランの幅
お掃除機能付きエアコンは通常分解洗浄19,800円（税込）が基本で、作業時間は約2時間と長めになる。内部のロボットユニットを外す手順が必須で、表面だけのケアとは質的に異なる仕上がりになる。「自動お掃除があるからクリーニングは不要」という認識を持っていた方が、実際の内部状態を見て驚くというケースが多いとされる。業務用の天吊りや天カセ埋込は、現地調査後の見積もりで金額が確定するため、初回連絡の段階では予算感のすり合わせから始まる。
機種・取り付け位置によって作業不可のケースがある旨も明示されており、できる・できないの判断を誠実に伝える姿勢がうかがわれる。こうした正直な情報提供が、長期的な顧客との関係づくりに機能しているようだ。
西三河エリア密着の体制とハウスクリーニングのラインナップ
愛知県岡崎市松橋町を拠点に、西三河エリアを対応範囲として迅速な訪問体制を維持している。ハウスクリーニングは浴室・レンジフード・ガスコンロ・縦型洗濯機・トイレ・洗面台を網羅しており、エアコンクリーニングと同日に依頼できる体制だ。個人でも法人でも1台・1箇所から受け付けており、間口を広く保った運営スタイルをとっている。
「エアコンを依頼したらレンジフードも頼んでみた。次も来てもらいたい」という声が目立つように、初回の接点からリピートにつながりやすい環境が自然に形成されている。地域密着で動く専門店の強みが、まさにここに出ている。
