「丁寧」と「迅速」を両立させるBELLOの配送スタンス
速ければ良いというわけでも、丁寧さだけを重視すれば良いというわけでもない。株式会社BELLOは、荷物に込められた送り手の想いを受け手にしっかり届けるために、スピードと丁寧さを同時に追求している。365日24時間で配送の依頼を受け付けており、急ぎのスポット便や深夜の緊急案件にも柔軟に動ける体制を整えている。常温・冷蔵・冷凍の全温度帯に対応しており、温度管理が必要な食品や商品の配送依頼にも応じられる。
「急いでいたのに丁寧に扱ってもらえた」という利用者の感想が、BELLOの配送スタイルをよく表している。継続依頼が多い背景には、こうした配送品質への実感が積み重なっていると思う。
全国最大規模の車両力と、2拠点体制が支える広域配送
埼玉県越谷市のBELLO EXPRESS運送本部と、行田市の北関東運送本部の2拠点を軸に、関東エリアを中心とした配送ネットワークを展開している。全国最大規模の軽貨物車両台数を保有し、全国各地に委託ドライバーが在籍していることで、依頼エリアの拡張にも柔軟に対応できる。自社でメンテナンスまで手がけているため、常に整備された状態の車両で運行でき、安定した運搬品質を維持している。大口案件や急な依頼にも即座に動ける余力があるのは、この車両規模と整備体制があってこそだ。
スズキ エブリィやダイハツ ハイゼットカーゴなど実績ある車種を販売・リースしており、独立を目指すドライバーへの車両サポートも充実している。「購入後のメンテナンスも任せられる」という点が購入者から評価されている。
自動車販売から始まった増田代表の事業哲学
もともと自動車販売業から事業をスタートした増田代表が、顧客との縁をきっかけに軽貨物事業へと展開したのが株式会社BELLOの出発点だ。「人と人とのつながりを大切にする」という理念は、2015年12月の設立から一貫して各事業の根底に流れている。採用では「熱意と思いやり」を評価基準に掲げ、未経験者には先輩スタッフがフォローする体制を整えている。委託ドライバーとして自分のペースで働ける柔軟な就労環境が、幅広い層の人材が集まる背景をつくっている。
「仲間を大事にする会社」という社内の評判が、外部のサービス品質にも自然と反映されているようだ。個人的には、創業の経緯と現在の事業展開に一本の筋が通っているのが印象的だった。
物流・教育・健康・車販売、多角経営が示すBELLOの射程
軽貨物配送を本業としながら、株式会社BELLOは地域の暮らしに複数の接点を持つ会社に育ってきた。埼玉・三郷市の個別指導塾WAM 三郷校は小中高生を対象に、1対2の少人数制で学習指導と受験対策を行う。東京・練馬区のBran Douceは純度100%の米ぬか酵素風呂と水素吸入のトータルケアを年中無休で提供している。越谷市レイクタウンのJUC越谷レイクタウン本店では、配送事業用の軽貨物車両の販売・リースとカスタム・整備相談まで一括対応できる。
「人の役に立つこと」「信頼関係を大切にすること」を各事業の共通軸としており、分野が変わっても運営姿勢は揺れない。多角的な事業展開が、地域における株式会社BELLOの幅広い存在感につながっている。
