尼崎発、3つの事業で暮らしをサポート
兵庫県尼崎市に本社を置くみつばハウスは、リフォーム事業を軸に不動産仲介とハウスクリーニングを組み合わせた複合サービスを展開している企業です。2020年11月の創業以来、兵庫県知事免許を取得して法令に沿った運営を続けており、資本金800万円の安定経営で関西エリアの住環境改善に取り組んでいます。尼崎駅から徒歩8分という立地ながら、打ち合わせは顧客訪問を基本とし、来店不要のZoom相談も実施しています。公益社団法人全国宅地建物取引業協会への加入により、業界基準に準じたサービス品質を維持している点も注目されています。
『あなたと添い遂げたい想い』をスローガンに掲げる同社では、住まいの新築から改修まで一貫してサポートする体制が評価を集めています。営業時間は平日9時から18時まで（不動産部門は10時開始）で、迅速な初動対応を心がけているといいます。元ドッグトレーナーの宅建士が在籍するなど、多様なバックグラウンドを持つスタッフが企業理念を共有しながら業務にあたっています。個人的には、異業種経験者の専門知識を活かした提案力が興味深いと感じました。
建築から塗装まで対応する施工技術
建築工事や土木工事を含む施工請負業務から、外壁・屋根塗装、外構・内装工事まで住宅関連の工事を総合的に手がけているのが同社の特色です。住み慣れた家の原型をできる限り保ちながら美しく改装する技術を持ち、ビフォーアフターの施工写真を通じて仕上がり品質を可視化しています。屋根工事や資材販売にも対応し、住宅メンテナンスの様々な局面で顧客ニーズに応えられる体制を整備しました。『あの時の感動を、あの時の想いを』皆様の心にお届けするという理念に基づき、予算や生活スタイルに応じた提案を行っています。
顧客からは「工期が予定通り進んだ」「価格設定が明確で安心できた」という評価が寄せられており、適正価格での高品質施工を実現している模様です。地域密着の利点を活かして顧客の生活背景を把握し、単純な改修にとどまらない住まいづくりを提案している点が特徴的です。関西全域をカバーエリアとしながらも、人と人との繋がりを重視したサービス姿勢を崩していません。
賃貸仲介手数料ほぼ無料の不動産サービス
不動産部門では賃貸仲介をメインとした業務を展開し、兵庫県知事免許（1）第204739号に基づく信頼性の高い運営を続けています。『新たな生活へ、新たな環境を』迎える顧客をサポートするため、SNSを中心とした物件情報の日々更新に力を入れており、賃貸売買の仲介業務を通じて住環境の改善に貢献しています。元ドッグトレーナーの宅建士が在籍する独自の体制により、動物愛好家の住まい探しにも専門的なアドバイスを提供できる点が他社との違いです。賃貸仲介手数料をほぼ無料で設定するなど、顧客目線の料金体系を採用しています。
正直、仲介手数料無料というサービスは顧客にとって大きなメリットだと感じました。新生活のスタート時は引越し費用や家具購入など出費がかさむため、初期コストを抑えられる仕組みは実用性が高いといえます。宅建士の多様な経験を活かした相談対応により、単なる物件紹介を超えた住環境アドバイスを受けられるのも魅力です。
クリーニングから地域貢献まで幅広い取り組み
ハウスクリーニング事業では『おうちを丸ごとクリーンに』をコンセプトに、レンジフードやエアコン、風呂釜などの専門洗浄を1ヶ所から対応可能なサービス体制を構築しています。お手入れが困難な箇所の清掃を請け負うことで、住まいのトータルメンテナンスを支援し、快適な暮らしを多方面からバックアップしている状況です。あらゆる場所に対応したクリーニングメニューを用意し、顧客の多様な清掃ニーズに応える姿勢を明確にしました。充実したアフターフォロー体制により、サービス提供後の満足度向上にも注力しています。
「エアコン清掃後の効きが全然違った」「キッチンが新品同様になった」といった利用者の声が目立っており、技術力の高さがうかがえます。同社では住まいのリフォームからクリーニングまで一貫したサービス提供により、地域社会への価値創造を目指しています。尼崎を中心とした地域の住環境向上に貢献し、継続的なサポート体制を通じて顧客との長期的な関係構築を重視している企業姿勢が印象的でした。
