一つの答えに縛らない相談の姿勢
住宅ローンや競売の相談というと、売却の一択に話が寄りがちだ。株式会社エスプラスの構え方はそこが違う。返済や差押えで行き詰まった人に対して、売却はあくまで手段の一つとして扱い、住み続けながら資金を確保する方法や返済計画の見直しまで視野に入れて一緒に考えていく。答えを最初から一つに決めつけないからこそ、その人の事情に本当に合う道が見えてくる。大阪・堺を中心に、そうした相談を重ねてきた。
事情の数だけ用意された選択肢
持ち込まれる悩みは、住宅ローンの滞納にとどまらない。相続した不動産の処分、離婚に伴う財産分与、差押えの通知への対応と、大阪ではさまざまな事情が株式会社エスプラスのもとへ寄せられる。競売を避けたい人には任意売却や取り下げに向けた交渉、早期の現金化を望む人には仲介手数料のいらない買取、住み続けたい人にはリースバックと、状況ごとに進め方を組み替えていく。
方法が決まっていない段階から相談できるのも、この窓口の特徴だ。どれが自分に合うのか分からないまま来ても、事情を聞き取ったうえで一つずつ選択肢を並べて検討していける。決めるための材料が揃うから、納得して次の一手に進める。
堺の地に根ざした受け皿として
拠点は大阪府堺市堺区新町、南海高野線の堺東駅から徒歩約8分の場所にある。代表は梅田麻紀が務め、大阪で長く不動産の相談を受けてきた蓄積が、一件ごとの判断の土台になっている。営業時間は10:00〜18:30、火曜が休みで、電話（072-275-9800）や公式LINEのほか、来所が難しい相手にはオンラインや出張でも対応する。
秘密厳守と無料相談という前提は、どの入口から来ても変わらない。相談内容を外へ出さないという約束のもとで、まず現状を言葉にしてもらうところから始める。住まいと暮らしを守るための次の一手は、その一報から動き出す。
