「お客様が喜べない工事は請け負わない」という覚悟
リフォーム会社を選ぶ際に「どこまで本気でやってくれるか」を見極めるのは難しい。ジェイホーム株式会社の川口代表は「お客様に喜んでいただけないなら工事自体請負わない方がいい」と語り、その言葉通り基礎・構造・仕様・仕上げの各段階で細かく確認を入れ、納得できなければ造り直しの判断も行う。カミキン建設での17年・豊和住建での13年を経て2008年に設立されたジェイホーム株式会社は、技術畑出身の代表の信念をそのまま組織文化に落とし込んだ会社だ。この姿勢を継続するために現場では毎朝スタッフ全員が「現場での心得」を唱和し、礼儀・安全・整理整頓の習慣を全員で共有している。
「完成したとき、代表が一番嬉しそうだった」という利用者の声が印象的で、仕事への誇りと喜びが現場に滲んでいるようだ。スタッフの育成にも先輩によるフォロー体制を整えており、技術と文化を組織として継承する仕組みが機能している。
耐震補強はリフォームと同時が、最も理にかなっている
床や天井を開ける工事のタイミングに耐震補強を組み合わせることで、工期の無駄を省き施工費用も効率化できる——この考え方をジェイホーム株式会社は一貫して提案し続けている。川口代表は愛知県木造住宅耐震診断員として構造の弱点を正確に把握したうえで、補強計画を設計段階から織り込む対応が可能だ。第三者補償・地震補償を含む保証体制を整えており、万が一のリスクへの備えも充実している。大府市Y様邸・熱田区K様邸の施工事例が写真付きで公開されており、実際の補強工事の進め方を事前確認できる。
「どうせリフォームするなら耐震も一緒にやりたかった、という声に全部応えてもらえた」という利用者のコメントが見受けられる。築古物件の場合は診断だけの相談から始められるため、改修を検討する前の段階でも気軽に問い合わせしやすい窓口となっている。
愛知県南部16エリア、適正価格で届ける施工体制
愛知県大府市を拠点に、東海市・知多市・東浦町・阿久比町・半田市・豊明市・名古屋市緑区・南区・港区・刈谷市・知立市・安城市・高浜市・碧南市・西尾市と、約15km圏内の広範囲に対応している。価格面では「適正価格で高品質」を一貫した方針とし、ご希望の内容を整理したうえで優先順位をもとにした見積もりを提示する。建築工事業の愛知県知事許可（般-5）第63668号のもとで運営しており、許認可のある体制での施工が担保されている。営業時間は8:00〜20:00で、フリーダイヤル0120-45-4845から気軽に相談できる。
「最初に予算を伝えたら、その範囲で何ができるかを提案してくれた」という声があり、予算ありきの相談にも柔軟に対応するスタンスが利用者に好評のようだ。コスト感の合う提案が出てきたことで、踏み切れていなかったリフォームを決断できたというケースも複数見受けられる。
水回り・内装・耐震、住まいの課題を一社でまとめる
キッチンや浴室の老朽化、内装の傷みや収納不足、構造面への不安——複数の課題を抱えながら、どこに頼めばいいかわからないまま時間が経つケースは少なくない。ジェイホーム株式会社は水回り・内装・耐震補強を一社で担えるため、それぞれ別の業者に依頼する手間や工期の重複が発生しない。住みながらの施工にも対応しており、工事中の生活への影響を最小限に抑えた工程管理が可能だ。家族構成や将来の生活設計をヒアリングしてからプランを立てるため、優先順位の整理も含めて相談できる。
施工後のアフターフォローも継続しており、引き渡し後に気になることが出てきた際の相談先として機能している。「一社にまとめて頼んだことで、工事全体の話が伝わりやすかった」という声が複数あり、窓口を一本化できる安心感を評価する利用者が多い。
