4コンセプトの選択から始まる、スマイフルホームの家づくり
家づくりの入口として、スマイフルホームは「OLIVE」「Holidays」「CLOVER」「TreeHouse」という4つのコンセプトを用意している。好みに合った方向性を選ぶことから始め、外観・内装・素材感まで世界観を統一して仕上げていく。諫早市のMさんは「Oliveスタイルでお願いした。アパート暮らしで諦めていたソファを置いたり、子どもと一緒にキッチンで料理したり、もう楽しくてしょうがない」と話している。施工事例はVol.94まで積み上がっており、各コンセプトの実例がホームページで確認できる。
モデルハウスでは4スタイルの実際の空間を体感しながらイメージを深められ、図面作成へと自然に進める流れが整っている。インスタグラムやYouTubeでの発信も継続しており、施工スタイルを事前に確認してから来場するお客様が多い。二級建築士・二級建築施工管理技士の資格を持つスタッフが設計から施工まで一貫して担当し、2006年の創業以来大工としての現場経験を土台に一棟ずつ仕上げてきた。
トリプルガラス・無垢の床が標準仕様に含まれる理由
断熱・換気・気密・耐震・省エネを住宅性能の軸に置き、素材選びと施工の細部にこだわっている。屋内の温度差をなくすことで冷暖房効率が上がり、無垢の床は冬でもヒヤッとしない。雲仙市のKさんは「トリプルガラスがプラス料金なしの標準仕様で、夏に窓をさわっても熱くない。大手のメーカーも見学したから、このすごさがわかる」と言う。諫早市のMさんは「梅雨時でもさらさらで、実家がフローリングの母が『ペタペタせんね』と大絶賛」と話していた。
長崎市のOさんは「床暖房を希望していたけれど、素足でヒヤッとしないし断熱もしっかりしているから光熱費もぐっと抑えられた」と語っている。光熱費が「半分くらいになった」という声は複数の入居者から出ており、住宅性能の高さが日常のお財布にも反映されている。4つのコンセプトをベースに、デザインと性能の両方を考えながら理想の暮らしを提案する姿勢が一貫している。
「話が通じる」工務店選びで変わった、家づくりの体験
家を建てる会社を途中で変えたお客様の声が、スマイフルホームのサイトには複数掲載されている。諫早市のTさんは別のメーカーと建てる寸前まで話が進んでいたが「いつも『そうじゃないんだけどな』という違和感があった」と振り返り、スマイフルホームに来て「話がすごく通じると感動した」という。諫早市のKさんは「草野さんの家を見学させてもらったとき、仕事で建てているというより『好き』という感じが何よりも伝わってきた。ここなら絶対に信用できると思った」と話している。設計から施工まで同じスタッフが一貫して関わることで、伝えた内容が現場まで正確に届く構造になっている。
専門知識を持つスタッフが疑問にその場で答えながら進める打ち合わせは、不安を段階的に解消する仕組みとして機能している。資金計画から間取り・デザイン・住宅性能まで一つの窓口でまとめて受け付けており、複数の相談先を掛け持ちする手間がない。個人的には、施工担当者本人が「好き」で建てているという空気感が、仕上がりへの信頼につながっているのだと感じた。
定期点検と代表の継続関与が支える、入居後の安心
引き渡し後も代表の草野氏が継続して関わる体制のもと、毎年の定期点検でお住まいの状態をヒアリングしながら普段気付きにくい部分まで確認して必要なメンテナンスへとつなげている。急なトラブルが生じた際も一人で抱え込む必要がなく、新築からリノベーション・リフォームまで手がけてきた経験の幅が対処の引き出しになっている。引き渡し時のレッドカーペット・テープカット・家族写真撮影のセレモニーは、完成後の関係の始まりを示す場として印象に残るという声が多い。
定休日の土日祝も相談や見学への対応は可能で、諫早東高校駅から車で約1分の立地から諫早・雲仙・島原・大村の各エリアへ対応している。家族や知人への紹介で新たなお客様がつながるケースも見られ、建てた後の暮らしの変化が次の相談者の背中を押している。
