家庭の内側を見てきた人がたどり着いた仕事
ハウスサービスゆずの成り立ちには、代表・相馬柚希さんの前職が深く関わっています。訪問ヘルパーとして数多くの家庭に上がり、そこで暮らす人の生活を間近で見てきた日々です。ある訪問先で、汚れたエアコンのために咳き込むお客様に出会ったことが、清掃という仕事へ踏み出す転機になりました。住まいの清潔さが、そこに暮らす人の健康や日々の安心と地続きであること。介護の現場で得たこの実感が、家事代行とハウスクリーニングの両方を手がける今の事業の土台になっています。介護福祉士とハウスクリーニング士、二つの資格もその歩みを裏づけています。
健康という物差しで、汚れを見る
一般的な清掃業とハウスサービスゆずが少し違うのは、汚れを「健康の視点」から捉えている点です。エアコン内部にたまる埃やカビは、見た目の問題にとどまらず、部屋の空気の質に関わってきます。だからこそ内部を分解して洗浄し、植物由来の洗剤で仕上げる工程に力を入れています。使う洗剤全般を自然由来の天然成分を含むものにしているのも、その家で息をする人への配慮からです。「掃除をした後、気持ちよく過ごせる」という当たり前を守ることに、介護の経験がまっすぐ効いていると感じました。
一つの汚れに向き合う、妥協しない作業
相馬さんの作業には、現場で人と向き合ってきた人らしい丁寧さがあります。依頼を受けるとまず気になる箇所や汚れの状態を聞き取り、「ここまでで十分」と決めつけずに、できる限りきれいな状態へ近づけていきます。浴室の水垢もキッチンの換気扇まわりも、見えにくい部分まで手を入れるのが基本です。仕上がりはビフォーアフターの写真で残し、依頼した側が変化を目で確かめられるようにしています。NPO法人日本ハウスクリーニング協会の認定を受けたハウスクリーニング士として、一件ずつ責任を持って向き合う姿勢が貫かれています。
相談から作業までの実務情報
問い合わせは080-2067-4693のお客様専用ダイヤルで受け付けており、土日祝も含めて8時から18時まで開いています。拠点は茨城県日立市鮎川町6丁目21-2で、水戸市やつくば市など県内各地に伺います。見積もりは無料、支払いは現金での対応です。運営は合同会社MFbond、営業日は月曜から金曜、土日祝は定休となっています。
