何から始めればいいか分からない、を入り口に
「車を手放したいけど何から始めればいいかわからない」——Lean株式会社が想定しているのは、まさにこういう人だ。お客様目線で寄り添う出張買取を提供しており、まずは専門家の話を聞いてみませんかと呼びかけている。電話やLINEを用いたオンライン査定にも対応しているため、忙しい人でも気軽に利用できる。売却までの流れを丁寧に説明しながら、不安の少ない取引を心がけている点が入り口の設計に表れている。
価格だけで割り切らないのもこの店の特徴だ。これまでの日々をともに過ごしてきた愛車には家族との思い出や暮らしが詰まっている、という前提に立ち、お客様の想いや背景も大切にした車買取に取り組む。まず希望や理想の価格、これからのカーライフを聞き取り、そこからベストな方法を導き出していく。
代表による査定と、専門的な相談対応
査定は代表自身が直接お客様の元へ出向いて行う。会話や要望を大切にしながら進め、長年の経験や実績、ノウハウを活かして、専門性の高い細かな相談にも対応する。ローンや税金、諸手続きに関する質問にも答えてくれるため、初めての売却でも心細さが少ない。見積もりは無料だ。
幅広い車種と、即日の支払い
買取対象は乗用車や軽自動車から、廃車、事故車、故障車、2tトラック、マイクロバス、代車、外車まで広い。スポーツカーや古い年式の車両にも対応し、他店で査定がつかなかった車でも一台一台の価値を見極めて柔軟に査定する。四輪車であれば状態や用途を問わず受け付けている。
支払いは契約締結時に現金一括、または即日振込で対応する。事故や故障の際にはレッカーや代車も用意する。売却後には国産車のナビデータやBluetooth履歴、整備手帳の氏名・住所まで抹消し、情報が残らないよう徹底する(車両商品自体に影響がある場合を除く)。正直、ここまで売却後の情報処理を明記する店は珍しく、初めて車を手放す人ほど安心して任せられる相手だと感じた。
