一社にまとめて依頼できる、自社一貫の施工体制
リフォームを考えるとき、どこに何を頼むかを整理するだけでも手間がかかる。髙田建築は熊本県荒尾市を拠点に、内装・水回り・屋根・外壁・電気工事・塗装工事まで住まいに関わる施工を一社でまとめて引き受ける体制を持っている。令和2年1月の創業以来、戸建て・マンション・アパートと建物の種類を問わず対応しており、施工前の打ち合わせから完了まで自社スタッフが一貫して担当する。「連絡先が一本になる」という点だけでも、複数の業者を調整する手間が省ける。
下請けを介さないことで現場の判断が速く、工事中に変更が生じた場合でもやり取りがその場で完結する。店舗の移転リフォームを依頼した口コミでは「アドバイスや提案が的確だった」という評価が残っており、住宅以外の用途での対応実績も確認できる。
水回りの劣化を放置しない、早めの相談が住まいを守る
キッチン・浴室・トイレは使用頻度が高いぶん劣化の進行も早く、内部の補修を後回しにすると修繕コストが跳ね上がることが多い。髙田建築が水回り改装で重視しているのは、バスルームやキッチンの目に入りにくい部分も含めた丁寧な処理で、長年の施工経験で積み上げた技術をそこに注いでいる。「床の張り替えと窓枠の取り付けが思っていたより綺麗だった」という口コミの評価は、完成物の仕上がりへの信頼を裏付けている。水漏れや排水の不具合といった小さな変化を感じたときが、相談の最適なタイミングだ。
フローリングの張り替えや和室から洋室への変更など、水回り以外の箇所との組み合わせ施工にも対応しており、建物全体の状態を確認しながら優先順位をつけて進めることができる。
営業時間外でも電話がつながる、相談しやすい窓口
営業時間は8時から18時、定休日は日曜日。ただし時間外でも電話対応が可能と明示されており、日中に連絡を取る余裕がない人や、急に不具合が発覚した場合でも問い合わせしやすい。荒尾市から1時間圏内が対応エリアで、玉名市・大牟田市への出張も日常的に行っている。「何か困ったときにすぐ頼れる職人を探している」という声にそのまま応えられる体制だ。
地域で長く選ばれるためには、「連絡したらすぐつながった」という経験の積み重ねが重要だと思う。その入口の作り方に、髙田建築の姿勢が出ている気がした。
介護・子育て対応から部分修繕まで、柔軟に組み立てる
住まいへのニーズはライフステージによって変わっていく。子育て期の安全性確保、介護に対応した動線の見直し、老朽化した箇所のメンテナンスと、相談の内容は時期によって異なる。髙田建築はそれぞれの局面に応じた改装内容を提案しており、使いやすさと安全性を両立した工事を基本方針として掲げている。和室から洋室への全面改修のような大規模な工事と、クロスの部分張り替えのような小規模な修繕を、同じ窓口で相談できる間口の広さがある。
一件一件の現場に責任を持ち、安全管理と品質管理を徹底するという方針は、代表メッセージに一貫して出てくる言葉だ。「これからも相談していきたい」という口コミの言葉が示すように、一度の施工をきっかけに長く付き合える関係が生まれている。
