フローリングから家具まで、補修できる部位の広さ
フローリングのへこみ・線傷、ドアの陥没穴・擦れ、サッシのこすり傷、カウンター天板の擦れ傷、椅子のこすり傷、タンスの線傷、テーブルのシミ・色褪せ。トータルリペア アイズファクトリーの施工事例に並ぶ部位の種類は幅広い。住宅区分も戸建て・マンション・アパート・店舗を問わず、個人宅の小傷から賃貸の退去前原状回復、工務店の引渡し前補修まで対応している。一人事業主として代表が受注から施工・仕上げまでを一貫して担うため、やり取りの窓口が一本化されている。
施工事例はビフォーアフター写真付きで公開されており、どの部位がどの程度まで回復するかを事前に目で確認できる設計になっている。「補修でここまで戻るとは思わなかった」という反応が利用者から複数寄せられているようだ。
建築の知識が、補修の質を底上げする理由
代表・市原康史氏は一級建築士（第322198号）の資格保有者だ。床の素材特性・建具の構造・サッシの防水性能を建築的に理解しているため、「なぜその損傷が起きたか」を診断してから施工に入ることができる。一般的な補修業者が表面の仕上がりを優先するのとは異なり、原因から向き合うことで再発リスクを最小化した施工が可能になる。木目の色調・質感・光沢まで丁寧に再現し、「どこを直したか分からない」という仕上がりを目指している。個人的には、こうした診断ファーストの姿勢が、施工の耐久性に直接影響するという点が興味深かった。
写真1枚から始まる、透明性の高い見積もりフロー
「いくらかかるか分からない」という不安に対して、写真を送るだけで概算費用と作業時間の目安を無料で案内する体制を整えている。現地確認で正式見積もりを提示し、同意後に着工する流れが徹底されており、後から大幅に金額が変わる事態が生じにくい。料金は作業内容と時間をベースに設計されており、半日プラン2万5,000円〜、1日プラン4万円〜、線傷・へこみ・欠けは1か所5,000円〜という目安をサイト上で公開している。「追加費用の不安なく依頼できた」という評価が複数見られ、この透明性が繰り返し依頼の動機になっているケースもある。
吹田発・大阪北部へ、出張専門で現地対応
大阪府吹田市（五月が丘東9-10）を拠点に、豊中・茨木・摂津・大阪市内など車で約1時間の圏内へ出張する。店舗を構えず依頼ごとに現地へ出向くスタイルで、「近くに業者がいない」という声にも出張対応で応えている。営業時間は平日9:00〜18:00（土日祝定休）だが、土日祝・時間外でも対応できる場合があり、平日に連絡が取りにくい方からの問い合わせにも柔軟に対応できる窓口を設けている。「担当者が変わらないから話が通じやすかった」という声が利用者の間で目立つ。
